是阻力還是助力？

作者：張和燕

奧美麗辦公家具

奧美麗辦公家具管理層在學(xué)習(xí)德魯克管理理論的過程中探討并反思——“為什么人與人之間會慢慢拉開差距？”。這樣的探討與反思對于奧美麗辦公家具管理者而言又意味著什么？ 

我們每一個人從嗷嗷待哺的嬰兒到一步步長大，再到走進社會從事工作。這一路走來，我們的父母希望我們能夠成才，老師希望我們學(xué)有所成并成為國家棟梁，上級領(lǐng)導(dǎo)希望我們能夠獨擋一面并作出貢獻等等。事實上，我們都在“成長”的環(huán)境中有了潛移默化的改變與進步，同時人與人之間也慢慢有了一定的差距。

通過對德魯克管理的學(xué)習(xí)，使我認識到，就我個人而言，雖然在我的成長過程中會獲得很多的資源，包括父母提供的經(jīng)濟條件，學(xué)校提供的教育，奧美麗辦公家具提供的挑戰(zhàn)平臺等等，這些資源都是有助于我的成長與進步。

如今，我進入職場已有15個年頭了，當初從外貿(mào)跟單員走到現(xiàn)在奧美麗辦公家具管理者的角色，從崗位晉升來看收獲了長足的成長與進步，也與我的一些同齡人相比產(chǎn)生了一些差距。那么，產(chǎn)生差距的原因是什么？在成長過程中到底哪些是成長的阻力？哪些是成長的助力呢？

首先，德魯克管理要求每一個人學(xué)會自我管理，思想需要落實為行動?！叭帐氯债?，日清日高”這是海爾來自德魯克時間管理的理念，在這種理念的引導(dǎo)下打造了員工良好的自我管理習(xí)慣。他們按照要求每一天的事情都在當天做完的時候，每天就會進一步，從而實現(xiàn)時間管理與自我管理的高效。

人總是喜歡懷念自己過往的成就，從而迷戀自己，其實就是自我貪圖舒適從而懶惰，并忽視當下和怯于未來的挑戰(zhàn)；當生活的瑣碎、工作的壓力、人際關(guān)系的煩惱、以及家人的期望接踵而至?xí)r，人就會變成胡思亂想、反復(fù)拉扯，就會陷入無意義的自我內(nèi)耗，身心俱疲，浪費時間。面對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當做力所能及的事情，學(xué)會自我管理，順其自然地生活。所以人與人之間，不同的心態(tài)必然會導(dǎo)致工作行動的差異，只有避免自我糾結(jié)和浪費時間，學(xué)會自我管理才會將阻力變助力。

其次，德魯克管理要求每一個人要不斷自我學(xué)習(xí)，才能具有“不確定性”的認知和挑戰(zhàn)的能力。工作中常常會遇到“不確定性”的問題，比如外出見客戶，客戶提出多種方案的報價需求，在沒有做足夠準備的情況下，自己肯定就會焦慮，但是如果自己具有十足的知識和能力，就能夠自如地應(yīng)對客戶需求變化的要求，并能提出合適的解決方案。所以，保持與時俱進地自我學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，才能做到如同能夠攻城略地的將軍那樣，面對“不確定性”的挑戰(zhàn)總是無所畏懼的。因此，通過自我學(xué)習(xí)獲得十足的知識才能助力成長。

2020年，奧美麗辦公家具在戰(zhàn)略管理分析的時候就提出“不確定性”。針對市場的變化，我們常常會擔(dān)心無法預(yù)知的一些變化，甚至自嘆能力不足。每每于此，我們是不是應(yīng)該反過來考慮哪些是“確定的”？這，才是需要我們當下去做的事情。當我們遇到突然變化的時候，心中要有堅強的定力和迎難而上挑戰(zhàn)的信念。創(chuàng)業(yè)的過程其實就是不斷試錯、磨練心性的過程。所以人與人之間，通過不斷自我學(xué)習(xí)，將對外界不確定的恐慌轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕艺J知的確定性挑戰(zhàn)，才會將阻力變助力。

要想助力成長，根據(jù)德魯克管理還需要每個人培養(yǎng)自我領(lǐng)導(dǎo)力。京東在2014年，就是一家物流體驗非常好的電商公司，隨著時間推移，京東的增長體現(xiàn)在產(chǎn)品品類的擴充和市場的覆蓋，實現(xiàn)持續(xù)性品類的擴充，持續(xù)覆蓋更多的地區(qū)和人群。也就是說，京東建立了一個近乎“完美”的市場增長模式，在這個增長模式里，京東持續(xù)做好物流管理，不斷提升自身的市場領(lǐng)導(dǎo)力，形成共同創(chuàng)造價值的模式。正因為具有強大的領(lǐng)導(dǎo)力，京東才獲得了市場增長的成功。

這對于我們以奧美麗辦公家具現(xiàn)有平臺創(chuàng)業(yè)來說，也是一樣，作為管理者應(yīng)該有意識地訓(xùn)練我們自己的領(lǐng)導(dǎo)力，提升我們自己對學(xué)習(xí)知識的渴望，發(fā)揮我們自己的長處，堅持要事優(yōu)先的自我管理原則，提升自我領(lǐng)導(dǎo)力才能助力于我們的創(chuàng)業(yè)與自我成長。

總之，作為奧美麗辦公家具的管理者，務(wù)必不能以自我為中心，而是堅持以客戶為中心，更好地平衡與客戶、他人和外界的關(guān)系，不斷地吸取教訓(xùn)來自我調(diào)整，不讓固有的經(jīng)驗成為絆腳石，堅持自我學(xué)習(xí)，自我管理，自我領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能不斷成長與進步。         

奧美麗辦公家具的管理工作本質(zhì)上就是管理者生活中的一段旅途，也是一種修行，只有珍惜時光，學(xué)會自我管理，持續(xù)完善自我，每一天才會變得越來越好，充滿發(fā)現(xiàn)，充滿希望，只有這樣我們才能獲得創(chuàng)業(yè)的成功。