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奧美麗的力量(一)丨看銷售人員如何精準滿足客戶的需求

來源: | 發(fā)布日期:2023-11-13

在奧美麗,每一份赤誠的投入,每一個閃光的輸出,都會被看到!


我們推出“奧美麗的力量” 系列主題,讓我們走近奧美麗,聆聽奮斗的故事。


這一期,邀您聆聽銷售人員鄒甜與定制化需求客戶之間的故事 ,在他們的故事里汲取前進的力量。


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客戶是2020年聯(lián)系,學(xué)校家具線上型客戶,從20年第一次合作開發(fā)新品,由于產(chǎn)品精細度未受客戶認可,新品合作處于停滯狀態(tài),通過1年多的時間不斷復(fù)盤和客戶互動營銷,客戶被我們的誠意所打動 ,21年年底獲得了客戶充電柱項目的開發(fā)需求- 應(yīng)用在學(xué)校場景充電柱產(chǎn)品。


由于此產(chǎn)品是客戶的原創(chuàng)設(shè)計,我們需要結(jié)合奧美麗的自身產(chǎn)品優(yōu)勢給客戶進行匹配,技術(shù)團隊積極配合完善方案,給客戶提供了完善設(shè)計,從而進行打樣。


值得提到的是,該產(chǎn)品打樣前后打樣3次 ,由于該客戶對產(chǎn)品要求的細節(jié)把控,以及我們的合作模式是和中國采購對接,沒有直接和美國決定團隊對接,在此過程中很多細節(jié)沒有直接溝通的優(yōu)勢, 歷經(jīng)了快2年時間,但在技術(shù)和營銷的同時配合下,給客戶提供了完善服務(wù),最終讓客戶決定繼續(xù)推動項目,10月底下達了批量訂單。


客戶跟進時長近兩年,以需求為導(dǎo)向,為客戶提供定制化服務(wù),其中離不開銷售人員的堅持以及背后各個縱隊的支持。

信念如磐,初心如故。


每一個客戶的背后,都蘊藏著我們對客戶需求的重視以及每一位員工對客戶需求的全心投入。



未完待續(xù)

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