奧美麗辦公家具的自我反省(一)

導(dǎo)讀：一切以客戶為中心，創(chuàng)造客戶價(jià)值，同時(shí)重視創(chuàng)造員工價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值是奧美麗辦公家具的初衷。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)才能打仗、打勝仗。在5G數(shù)字化時(shí)代，團(tuán)隊(duì)作用尤為重要。因此，奧美麗辦公家具借用新版“三個(gè)和尚挑水”的漫畫，對(duì)照現(xiàn)實(shí)進(jìn)行總結(jié)、自我反省，進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，共同創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值。

來(lái)自漫畫家沈春雷先生的漫畫作品如下：

       一、管理角色轉(zhuǎn)換與定位

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及中層管理人員均有兩個(gè)角色，對(duì)上是執(zhí)行者（小和尚），對(duì)下是領(lǐng)導(dǎo)（大和尚）。操作層員工只有執(zhí)行者（小和尚）的角色。

二、團(tuán)隊(duì)角色常見(jiàn)的錯(cuò)誤

1.管理者（大和尚）忽視自已的職責(zé)，疏于管理，或者管理錯(cuò)位，去干操作層（小和尚）的工作；

2.操作層（小和尚）忽視自已的職業(yè)價(jià)值，不能服從領(lǐng)導(dǎo)（大和尚）的管理，角色錯(cuò)位，甚至牽制領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有價(jià)值創(chuàng)造力，常指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：“你能讓你干”。

三、管理者（大和尚）的典型錯(cuò)誤

第一，錯(cuò)在沒(méi)選對(duì)人：團(tuán)隊(duì)的優(yōu)異與否取決于人才梯隊(duì)的選擇，只有選對(duì)人才能成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

第二，錯(cuò)在沒(méi)帶好人：不知如何領(lǐng)導(dǎo)人（小和尚）去實(shí)干，導(dǎo)致員工工作迷茫，只能坐著（桶中小和尚），領(lǐng)導(dǎo)（大和尚）凡事親力親為，這樣的領(lǐng)導(dǎo)一定很累。

第三，錯(cuò)在沒(méi)有規(guī)范管理制度：管理者沒(méi)有建立規(guī)范的管理制度、明確的工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，導(dǎo)致員工不知道按照什么標(biāo)準(zhǔn)做事，能偷懶則偷懶（坐著的小和尚）。沒(méi)有制度的約束，則無(wú)法創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)價(jià)值（無(wú)法去挑到水）。

第四，錯(cuò)在沒(méi)有培養(yǎng)人：不善于培養(yǎng)員工。任何事都是領(lǐng)導(dǎo)一肩挑，長(zhǎng)此以往，領(lǐng)導(dǎo)的精力一定不能持續(xù)，團(tuán)隊(duì)毫無(wú)價(jià)值（桶中無(wú)水）。

第五，錯(cuò)在沒(méi)有建立正確的考核激勵(lì)機(jī)制：領(lǐng)導(dǎo)不能建立公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效考核（勞動(dòng)價(jià)值）機(jī)制，在團(tuán)隊(duì)中搞“平均主義”，結(jié)果團(tuán)隊(duì)平庸的人越來(lái)越多，沒(méi)有積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差，導(dǎo)致管理沒(méi)有價(jià)值。

第六，錯(cuò)在未能建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化：領(lǐng)導(dǎo)把自已的“苦勞”當(dāng)成“功勞”，不能真正領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)共同創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)團(tuán)隊(duì)文化缺失，則不能引導(dǎo)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失去創(chuàng)造價(jià)值的能力，只能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人“苦干、蠻干”，結(jié)果還是沒(méi)價(jià)值。

第七，錯(cuò)在濫用職權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)不尊重員工，無(wú)法與員工形成良性互動(dòng)，而是濫用職權(quán)，甚至夾帶個(gè)人偏見(jiàn)打壓?jiǎn)T工，限制員工（把小和尚放在桶中）工作，結(jié)果只有領(lǐng)導(dǎo)自已干，員工坐等不干。

第八，錯(cuò)在沒(méi)有自我反?。汗芾碚咴诠芾碇泄虉?zhí)己見(jiàn)，不能及時(shí)自我反省，缺乏耐心傾聽(tīng)員工訴求。員工也沒(méi)有暢通的、向上或向下的溝通渠道。于是員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不去反省，領(lǐng)導(dǎo)卻對(duì)員工總是老一套的訓(xùn)責(zé)說(shuō)教，不會(huì)正確引導(dǎo)員工積極參與學(xué)習(xí)、管理與實(shí)干，結(jié)果讓員工干脆坐等不想干、不再干，團(tuán)隊(duì)越來(lái)越?jīng)]存在的價(jià)值。

第九，錯(cuò)在以自我為中心：管理者沒(méi)有“以客戶為中心”，而是“以自我為中心”；沒(méi)有“以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)”，而是“以個(gè)人利益為目標(biāo)”。工作方向不清晰、玩弄領(lǐng)導(dǎo)權(quán)術(shù)、自以為是，缺乏對(duì)員工的認(rèn)可，導(dǎo)致員工對(duì)管理者也不認(rèn)可，彼此互不認(rèn)同，相互否定。員工工作沒(méi)成就感，團(tuán)隊(duì)價(jià)值完全消失。

第十，錯(cuò)在管理執(zhí)行力低：管理者缺乏管理執(zhí)行力，對(duì)員工疏于監(jiān)督與檢查，過(guò)于容忍員工偷懶，即使員工犯下原則性錯(cuò)誤，也不予以相應(yīng)處罰，導(dǎo)致員工有恃無(wú)恐，藐視制度規(guī)則，一錯(cuò)再錯(cuò)且心安理得（桶中小和尚），管理無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值。

第十，錯(cuò)在推卸責(zé)任：管理者由于缺乏管理崗位責(zé)任意識(shí)，導(dǎo)致管理失職，卻把責(zé)任推卸給員工。

第十一，錯(cuò)在領(lǐng)導(dǎo)能力受局限：管理者沒(méi)有持續(xù)學(xué)習(xí)，、不能與時(shí)俱進(jìn)，員工無(wú)法與之形成共同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，更別說(shuō)形成良好的團(tuán)隊(duì)文化。領(lǐng)導(dǎo)總是忙于處理具體事務(wù)（自已忙著去挑水），對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去決策、規(guī)劃、系統(tǒng)管理的能力，導(dǎo)致管理者越干越累（力不從心），員工越來(lái)越不想干（如桶中小和尚坐等觀望），失去領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值。