美國設(shè)計團隊|整體空間規(guī)劃|3大生產(chǎn)基地
甘于向下扎根的堅守,方得向上生長的豐碩
——作者:陳穎
大家可能好奇我為什么會把自己比作一株小麥?我們很多人都來自農(nóng)村,對農(nóng)耕生活并不陌生。小麥的生長周期很長,一年365天,小麥用了2/3時間在默默耕耘,每個階段都是形成高產(chǎn)的關(guān)鍵,不可松懈。就好比我們每個人,尤其是銷售人員,年初給自己播下一個夢想的種子,便開始了漫長的耕耘之旅,我們只有堅持不懈的努力奮斗,才能最終收獲豐碩的果實。
在2020年之前,我一直沐浴著奧美麗(omni)辦公家具公司的關(guān)懷,就像一株精心呵護的花朵,在奧美麗公司的溫室里茁壯成長。所有的風(fēng)雨都被公司這座堅實的堡壘擋在外面。大家也見證了我一步步成長的軌跡,每一步都走的穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。然而,人生的旅程不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順。2019年底,對我來說是一個重要的轉(zhuǎn)折點,它把我從舒適區(qū)推向了充滿未知的世界。今天,我想和大家分享的,正是2020年之后,我如何走出溫室,迎接挑戰(zhàn)的故事。。。
一、播種
2020年初,我躊躇滿志,渴望像一顆等待播種的種子,在新的一年里扎根發(fā)芽,收獲新的成果。然而,突如其來的疫情,像一只黑天鵝般打破了所有人的計劃,猝不及防地將我們卷入長達(dá)三年的動蕩之中。
‘居家辦公’這個詞,起初對許多人來說還挺新奇和舒適,對我而言,卻是每天都要面對的現(xiàn)實,甚至一度讓我感到排斥和抗拒,那種孤單落寞和不甘心,沒有經(jīng)歷的人肯定很難體會到:累過,痛過,哭過。當(dāng)別人與我談?wù)撈鹁蛹肄k公時,我總覺得他們話里帶著一絲調(diào)侃,內(nèi)心經(jīng)歷了多番掙扎:一方面,我告誡自己要自律,不能荒廢自己;另一方面,內(nèi)心又有一個聲音在慫恿自己放松一下,畢竟 ‘沒人管我’。就在我左右搖擺之際,疫情迅速蔓延全球,‘居家辦公’也成為了全球職場的新常態(tài),我才逐漸接受了這種工作狀態(tài)。那段時間,我就是在這種一邊頹廢一邊治愈的狀態(tài)中度過的。也許就像別人評價我的那樣,我‘犟得像頭?!?,骨子里就有一股不服輸?shù)膭蓬^。即使是孤軍奮戰(zhàn),我也幾乎每天堅持著朝九晚五,甚至晚上加班到十點的工作作息。即便如此,2020年的前四個月,我仍然顆粒無收,沒有開發(fā)到任何新客戶和訂單,這讓我一度想要放棄,甚至想過要轉(zhuǎn)換平臺和賽道。然而,一次偶然的經(jīng)歷卻成為了我的轉(zhuǎn)折點。
4月初的一天,我在滋奇火鍋用餐時,注意到每張桌子之間都安裝了桌上屏風(fēng),店員告訴我這是為了防止顧客交叉感染。這個細(xì)節(jié)瞬間點亮了我的靈感——這或許是一個新的商機!我立刻拍下了照片,并發(fā)布在社媒上,希望能引起客戶的注意。與此同時,我得知公司的一個客戶開始大量采購玻璃夾子,我便抓住這個機會開始積極推廣。終于,在四月底,我收到了一位美國經(jīng)銷商的詢盤,對方給出了款式和目標(biāo)價,經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),我們完全可以滿足客戶的需求!訂單,接踵而至!五月份,我成功拿下了居家辦公期間的第一筆大宗采購訂單,首單 金額18.3萬美元!之后,我又陸續(xù)完成了客戶的定制產(chǎn)品開發(fā),以及疫情期間熱銷的消毒產(chǎn)品訂單,單筆訂單金額就達(dá)到了55萬美元!最終,我年度銷售額突破了100萬美元!雖然這種偶然性產(chǎn)品無法長期維持,但我深知,要與客戶建立長期的合作關(guān)系,就必須拿下常規(guī)新品的合作。2020年,我似乎找到了一片可以耕耘的土地,并播下了希望的種子。
二、生長
常言道:“上帝關(guān)上一扇門的同時,也會為你打開一扇窗?!?021年,玻璃夾子的熱潮逐漸退去。從事辦公家具行業(yè)十余年,我一直負(fù)責(zé)北美市場,主營屏風(fēng)系統(tǒng)、辦公桌等傳統(tǒng)系統(tǒng)辦公家具。當(dāng)人們紛紛告別辦公室,居家辦公成為主流時,我又蒙圈了——我該賣什么?而北美家用家具大都是美式實木家具和軟體家具為主,似乎又一次走到了瓶頸。然而,正所謂‘山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村’,那扇新的窗戶很快就打開了。
2021-2022年,“Work from Home”無疑是最熱門的詞匯,鋪天蓋地的社交媒體都在傳遞著居家辦公的現(xiàn)狀和需求,家用辦公家具市場也隨著跨境電商紅火了一把。這時,那位北美經(jīng)銷商客戶詢問我們,是否可以定制開發(fā)桌腿以及全套的居家辦公桌等產(chǎn)品。這無疑是一個絕佳的機遇!得益于奧美麗(omni)公司技術(shù)和生產(chǎn)部門的鼎力相助,他們不斷推陳出新,為客戶提供高度定制化的產(chǎn)品服務(wù),同時又通過自主生產(chǎn)最大限度地降低了成本,這讓我們成功地與客戶達(dá)成了桌腿及相關(guān)產(chǎn)品的深度合作。與此同時,我也充分利用以往積累的經(jīng)驗,并結(jié)合奧美麗(omni)辦公家具公司日益豐富的新產(chǎn)品線,積極向客戶進行營銷推廣,陸續(xù)開發(fā)了幾個新客戶。從0到1是突破,需要勇氣和魄力;而從1到N則更具挑戰(zhàn),它需要持續(xù)的積累和成長。這段經(jīng)歷讓我深刻體會到,危機中往往蘊藏著新的機遇,而團隊的合作和支持,則是我們抓住機遇,走向成功的關(guān)鍵。
疫情后的兩年時光,我這株曾經(jīng)迷茫的小麥,終于在這片土地上深深扎下了根。我找到了屬于自己的方向,就像破土而出的新芽,曾經(jīng)的迷茫和不安都化作了滋養(yǎng)我的沃土,我汲取著陽光雨露,努力向上生長,變得更加堅韌挺拔。
三、開花
這場席卷全球的疫情,像一場大浪淘沙,讓每個人都經(jīng)歷了一次洗禮。2023年元月,官方宣布疫情結(jié)束,生活終于按下了重啟鍵。對于外貿(mào)人來說,這無疑是一個重要的轉(zhuǎn)機,意味著我們可以重新走向客戶,走向市場,去傾聽客戶需求的變化,去捕捉新的市場商機。然而,復(fù)蘇之路并非坦途。
2023年,奧美麗(omni)公司銷售團隊開始參加海外展會和客戶拜訪,帶回的信息卻喜憂參半:部分客戶仍在居家辦公,沒有完全恢復(fù)正常工作;全球經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢,房地產(chǎn)和商用家具市場持續(xù)低迷,客戶需求不旺,消費趨于保守。一些老客戶反饋,系統(tǒng)屏風(fēng)的需求有所增加,但Bench辦公桌的需求卻大幅下降,這或許是出于對疫情后遺癥、病毒傳播和個人隱私的擔(dān)憂。面對市場的變化,我們迅速調(diào)整了策略,開始關(guān)注電源、充電樁、電腦支架、桌下抽屜、座椅等單品的研發(fā)和營銷。這些新產(chǎn)品的加入,為我們開拓新市場提供了強有力的支持。2023年起,我成功開發(fā)了美國以外的多個市場,包括加拿大、澳大利亞、新西蘭、丹麥、印度,英國等地,雖然目前份額不大,但是我相信以后定會星火燎原。
更令人感慨的是與老客戶的重逢。2023年5月,由于奧美麗(omni)公司資源調(diào)整,我接手了重大戰(zhàn)略客戶。與D的再次相遇,讓我思緒萬千,正如詩句所言:“回首山河已是秋,忽有故人心上過”,過往的點點滴滴涌上心頭。2023年10月份榮幸地拜訪客戶,D一見面就問我這幾年去了哪里?我與客戶分享了這幾年的經(jīng)歷和工作,溝通融洽,合作也順利推進。正如小麥的開花是結(jié)實的基礎(chǔ),也是豐收的保障,我一邊開疆拓土,一邊守好陣地,相信只要努力,定會滿田麥花香!
四、結(jié)實
遠(yuǎn)處的麥田,金浪翻滾;近處的麥穗,顆粒飽滿,沉甸甸地壓彎了枝頭,卻依然挺立。這幾年居家辦公的經(jīng)歷,我減少了與人頻繁的溝通,但也讓我更加專注和獨立,做事更加果敢決斷。我沉淀了自己,明白自己喜歡什么,不喜歡什么;擅長什么,不擅長什么;想要什么,不想要什么,因而更能聚焦本職業(yè)務(wù)和客戶需求。
“膽大心細(xì)、踏實穩(wěn)重、包容堅韌”是我的底色,而那份“倔強固執(zhí)、堅持原則”則是我前行的不竭動力。2024年初,我為自己制定年度銷售目標(biāo),在奧美麗(omni)辦公家具公司戰(zhàn)略的引領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,一路披荊斬棘,奮力拼搏。歲末回首,一份沉甸甸的成績單映入眼簾,心中涌起難以言喻的欣慰。
創(chuàng)新客戶銷售額162萬美元,戰(zhàn)略客戶銷售額增長15%,年度總出運額達(dá)到552萬美元,總成交額更是突破了620萬美元,年度同比增長超過30%!新產(chǎn)品推廣也取得了顯著成效,新品銷售額總計約87萬美元,其中電腦臂22萬美元,電源插座26萬美元,桌腿15萬美元,座椅5萬美元,升降桌、五金把手、吸音棉屏風(fēng)、校具桌等合計約20萬美元。這些成績的取得,離不開奧美麗(omni)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和同事們的全力協(xié)作,大家的幫助猶如一場場及時雨,滋潤著我這株小麥苗茁壯成長。而奧美麗(omni)公司不斷豐富的新產(chǎn)品線,如同肥沃的土壤,為我提供了源源不斷的養(yǎng)分。我相信,只要我們像小麥一樣,向下深深扎根,向上努力開花,就一定能迎來豐收的果實!
新年新氣象,我堅信在奧美麗(omni)公司總經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)下,我們定能取得更加輝煌的成就,讓每一粒播撒的種子,都能在未來的田野上,匯聚成一片壯美的金色麥浪!